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用戶要求
使用HongKongCupid.com我需要怎樣的瀏覽器和系統設置?
我們的網站可應用於 Internet Explorer, Netscape or AOL 第4版. 以上的瀏覽器啟動了 cookies 和 Java Script. 如沒有啟動cookies 和 Java Script，您也可以應用此網頁．
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搜索 HongKongCupid.com
怎樣在互連網中搜索 HongKongCupid.com?
在互連網中搜索HongKongCupid.com 請在瀏覽器上方的地址欄中輸入 http://www.HongKongCupid.com，您便可以連接到HongKongCupid.com的主頁.
怎樣標識HongKongCupid.com?
您可以在網頁瀏覽器頂部菜單中點擊"喜愛項", 然后"添加喜愛項"或在網景中的"標識"中按"添加標識項". 每次點擊標識或喜愛項時, 您都會自動進入 HongKongCupid.com homepage 的主頁 |
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登陸
怎樣登陸到該網站?
在主頁的登陸盒中輸入您的會員號和密碼. 如您還不是 HongKongCupid.com的會員, 請您先在這裡注冊
無法看到登陸盒?
登陸盒在 主頁 的右下半部(如下). 如仍未看到, 則需移動滾動條到右下邊. 如還無法看到, 請點擊"刷新"鍵或瀏覽器頂部的"重新下載"鍵.
我無法登陸- 屏幕顯示"您輸入了錯誤密碼... ?
首先, 確保您有正確的會員號和密碼, 請點擊" 我的密碼?" 或 " 我的會員號?" 連接到登陸盒中. 如您已輸入正確信息, 但仍收到錯誤提示, 請點擊瀏覽器中的刷新鍵並另選時間重試. 如您仍無法登陸, 請發送此條錯誤提示至team@HongKongCupid.com 並在e-mail的主題行中標明您的會員號.
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我無法登陸- 屏幕顯示"超出時間..." 或 "您需要成為會員登陸..."?
收到錯誤信息是因為您沒有正確的下載此頁. 您可能卸載了cookies, 您的瀏覽器設置不正確或您通過代理服務器連接主頁.
如您試圖通過Hotmail的內在鏈接接通主頁, 請執行以下的操作:
如仍有問題, 請按以下的步驟改變您的計算機設置:
第一步: - 刷新網頁: 登陸后收到錯誤信息, 請點擊英特網瀏覽器上方中的"刷新"鍵, 或網景中的"重新登陸"鍵.
第二步: - 清除您的緩沖存儲器: 在瀏覽器上方的菜單中:
- 點擊'工具'然后選擇'網絡選項',
- 在"臨時網絡文件"中, 點擊刪除文件(過程需要用幾分鐘).
- 然后, 在"歷史"抬頭下點擊'清除歷史'.
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以上步驟用完全清除瀏覽器中的緩沖內存的方式解決問題. 查看步驟, 請重新登陸. 即使您解決了問題, 我們仍然建議您使用以下步驟3-7. |
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第三步 - 檢查瀏覽器的版本: 確保您使用版本4或以上的瀏覽器. 檢查瀏覽器的版本, 請點擊'幫助' 然后'關於瀏覽器'. 如您擁有舊版本的瀏覽器, 則需要從http://www.microsoft.com/downloads/search.asp中下載新版本的瀏覽器.
第四步 - 檢查 cookies是否安裝: 在下列的指示中選擇正確的瀏覽器.
英特網的版本 4 & 5 /AOL 4 & 5 - 在英特網中檢查 cookies是否安裝, 點擊'工具'然后'網絡選項', 在'安全'中的'客戶等級'檢查cookies是否安裝.在抬頭中選擇"允許在您的計算機中安裝cookies"並"允許安裝各部分的cookies".
英特網的版本 6 / AOL 6 -檢查英特網的cookies是否安裝, 點擊'工具'然后'網絡選項'中的'隱私'項. |
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然后按以下步驟操作:
- 選擇隱私設置為中級.
- 點擊'高級', 然后點擊"不在乎自動cookie控制", 點擊允許"一級Cookie". 然后, 檢查您是否選擇了'總是允許cookies'.
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在"網址"抬頭中點擊修改, 然后輸入以下網址http://www.HongKongCupid.com 點擊應用並點擊可以.
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第五步:- 設置您的瀏覽器: 確保您的瀏覽器設置為自動刷新. 在英特網中的'工具'中選擇'網絡選項'', 在'概況'中選擇'設置', 確保您在'檢查最新版本已安裝'中選擇"自動"項, 並點擊"可以". 在網景的"修改"中的"選擇"中點擊'高級'然后'緩存'. 確保您的設置為'比較存儲器中的文件與網絡中的文件', 選擇'每個部分'或'每一次'. |
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第六步 - 卸載您的代理服務器: 確保不使用代理服務器. 在英特網中的'工具'的'網絡選項'中點擊'連接', 然后在'設置'中不選擇'應用代理服務器'.
第七步: 重新啟動計算機並登陸.
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我試了幾乎所有的方法, 仍無法登陸?
如果以上建議仍未解決問題, 請應用英特網而非網景. 如還有問題, 為了進一步的辨別是計算機還是瀏覽器的問題, 請在不同的計算機中測試您的用戶名和密碼.
如果您試用以上的方法發現是計算機的問題請:
- 清除您的cookies: (警告: 許多網站用cookies記錄您的選項, 我們建議您先確認是否是共享計算機的問題). 在英特網'工具'中的'網絡選項', "臨時網絡文件"中選擇'清除cookies'.
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如果, 以上的所有建議都無法解決問題, 請聯系team@HongKongCupid.com 並告訴我們您的計算機和瀏覽器的版本, 我門將給予幫助.
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密碼
如忘記密碼, 我將怎樣查找?
希望在郵件中自動收到您的密碼, 請 點擊這裡.
怎樣修改我的密碼 ?
修改密碼, 請登陸並在\'我的會員資格\'中的會員選項中選擇"修改密碼".
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聯系會員 / 郵件
怎樣收到郵件?
任何發送給您的郵件都寄存在您個人的HongKongCupid 收件箱中. 同時提示信息(提示您收到郵件)發送到您注冊的信箱中. 了解收件箱的更多功能, 請點擊這裡.
怎樣閱讀我的郵件?
閱讀郵件, 登陸到 HongKongCupid.com, 選擇"閱讀我的郵件l". 這會收集您收到的所有郵件.
閱讀郵件, 點擊email中的主題行. 尋找關於發信人的更多信息, 請點擊會員號. 了解關於收件箱的更多功能, 請點擊這裡 或參考以下圖象.
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為何無法打開信箱?
如您已經登陸但無法打開郵箱, 請在瀏覽器的頂部, 點擊'刷新'或'重新啟動'鍵. 如仍有問題, 則需要 修改您計算機的設置.
為何無法看到我的信箱 ?
如您已登陸但無法看見您的收件箱, 請點擊'刷新'或'重新啟動'鍵. 如仍有問題, 則需要 修改您計算機的設置.
怎樣回復郵件?
在收件箱中回復郵件, 點擊郵件主題閱讀, 然后在郵件菜單中點擊"回復"鍵.
怎樣發送郵件?
請首先登陸, 再按以下的信息發送郵件:
- 在您 HongKongCupid.com 的收件箱中, 點擊主題行閱讀文件, 然后點擊'回復'.
- 找到收件人的文檔, 然后點擊"發送"郵件.
- 選擇在會員選項中的"發送郵件", 然后輸入您感興趣人的會員號碼.
- 點擊在收件箱中的"寫郵件".
- 點擊這裡 在您的收件箱中使用圖畫隔斷.
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在我的收件箱中無法看到信息?
為了保存您已發送郵件, 您需要點擊'保存發送郵件'. 如您未點擊此處, 您未保存郵件
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怎樣清除收到的郵件?
清除郵件請先登陸, 然后按以下的步驟清除郵件:
- 在您 HongKongCupid.com收件箱中,點擊主題行閱讀郵件, 然后點擊清除
- 打開HongKongCupid.com的收件箱, 在檢查箱中點擊清除文件
怎樣刪除發送的郵件?
清除郵件請先登陸, 然后按以下的步驟清除郵件:
- 在您 HongKongCupid.com發件箱中,點擊主題行閱讀郵件, 然后點擊清除
- 打開HongKongCupid.com的發件箱, 在檢查箱中點擊是清除文件. 具體信息請點擊這裡.
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為什麼我仍可以看見刪除的信件?
因為您的計算器或ISP中的緩存仍有舊的主頁. 應用以下方法解決問題:
第一步 - 刷新頁面: 如登陸收到錯誤信息, 請在瀏覽器上方點擊'刷新'或'重新啟動'鍵'
第二步 - 清除您的緩沖存儲器: 在瀏覽器上方的菜單中:
- 點擊 ' 工具 ' 然后選擇 ' 網絡選項 ', 在 " 臨時網絡文件 " 中 , 點擊刪除文件 ( 這個過程需要用幾分鐘 ). .
- 然后 , 在 " 歷史 " 提頭下點擊 ' 清除歷史 '. 點擊這裡觀看圖片講解.
以上步驟用完全清除瀏覽器中的緩沖內存的方式解決問題 . 查看步驟 , 請重新登陸 . 即使您解決了問題 , 我們仍然建議使用以下步驟 3-7 .
第三步 - 設置您的瀏覽器: 確保您的瀏覽器設置為自動刷新 . 在英特網中的 ' 工具 ' 中選擇 ' 網絡選項 '', 在 ' 概論 ' 中選擇 ' 設置 ', 確保您在 ' 檢查最新版本已安裝 ' 中選擇 " 自動 " 項 , 並點擊 " 可以 ".(圖片講解)在網景的 " 修改 " 中的 " 選擇 " 中點擊 ' 高級 ' 然后 ' 緩存 '. 確保您的設置為 ' 比較存儲器中的文件與網絡中的文件 ', 選擇 ' 每個部分 ' 或 ' 每一次 '
第四步 - 卸載您的代理服務器: 確保不使用代理服務器 . 在英特網中的 ' 工具 ' 的 ' 網絡選項 ' 中點擊 ' 連接 ', 然后在 ' 設置 ' 中不選擇 ' 應用代理服務器 '.
第五步: 重新啟動計算機並登陸
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怎樣查看發送給我信息人的具體信息?
首先用您的用戶名和密碼登陸, 然后按以下的步驟:
- 在您的收件箱中, 點擊發送信息人的會員號, 他(她)的個人文檔資料便會展示出來.
- 在會員選項中點擊'按會員號'查看文檔資料.
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我幾個星期前加入會員, 為何沒有任何郵件?
當一些會員加入時, 輸入了錯誤的郵件地址. 如您仍沒有郵件, 您可以試驗性的發給自己一封郵件. 在您的文檔中用您的密碼發送給自己郵件. 如您未收到郵件, 請聯系我們, 激活您的e-mail地址. 同樣, 許多email公司隻提供有限的郵箱容量(如hotmail 提供2Mb, yahoo提供6Mb的空間). 如您超出了有限容量, 您將無法收到其他信息. 為了確保正確, 請在您的Hotmail或Yahoo的帳戶中刪除舊文件.
任何其他的原因導致無法接受email, 可能是因為您的email帳戶中安裝了自動郵件過濾器, 錯誤的把我們的郵件當成垃圾郵件. 確保我們的提示沒有直接發送到您的垃圾郵件箱中, 您需要與您的提供商聯系修改您的帳戶設置(例如: Hotmail, Yahoo).
怎樣從其他會員中受到更多的信息?
最好的方法是 升級您的會員資格 到黃金會員. 您可以發送無限量的信息並擁有更多的回復. 其他方法是在您的文檔資料中加入您的照片, 然后添加您的信息描述和您的擇偶標准.
當我加入成為會員時, 沒有受到歡迎信?
這可能是因為在您加入時, 沒有提供正確的email地址. 請聯系我們並激活您的email地址.
為什麼我不斷的受到信息提示我的email地址錯誤?
這是因為以下的三種原因.
- 您輸入了錯誤的email 地址. , 在您的會員選項中修改它, 並檢查您是否注冊了正確的email地址.
- 如您有垃圾郵件過濾器, 拒收從我們網站中發送的郵件. 例如, 擁有Hotmail 或 Yahoo的用戶, 提供商設置您郵件的過濾器為高級, 會拒收所有不是從它的\'安全地址\'名單中發送的郵件. 解決問題, 請連接到您的email中, 然后在您的安全地址中加入team@HongKongCupid.com & messages@HongKongCupid.com . 同樣, 您也可以設置您的垃圾信箱安全系數為低級.
- 您的email的提供商有服務器問題, 無法傳送您的郵件. 請使用更可靠的emial提供商. 例如, Hotmail 或 Yahoo.
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對其他會員表示感興趣
怎樣表示好感?
向某人表示好感, 請點擊會員文檔中的"表示感興趣"項.
How do I find out who's interested in me?
Logon and then select "Who's Interested" from the member options, under the heading "Lists".
怎樣尋找對我感興趣的人?
登陸並在會員選項中選擇"誰對我感興趣".
怎樣回復對我感興趣的人?
首先, 點擊"誰對我感興趣"(如下), 然后回復您的好感, 點擊興趣列右手邊的"回復好感".
怎樣尋找我表示過好感的人?
登陸並在會員選項中選擇"我的興趣列".
怎樣從我的興趣列中刪除某人?
點擊在您的興趣列中的"刪除"鍵.
怎樣一次性刪除所有的"對我感興趣人的名單"?
簡單的點擊"檢查所有會員", 然后點擊"清除所有會員"鍵清除所有會員. 請點擊這裡 觀看.
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修改具體信息
怎樣修改我的email地址?
登陸后 點擊這裡, 您可以自動修改您的email地址.
怎樣修改我的文檔資料?
首先用您的會員號和密碼登陸本網站. 然后, 點擊-修改我的文檔資料.
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忘記我的密碼和會員號
如果忘記密碼, 該怎樣做?
如丟失密碼, 您可以 點擊這裡 並按照以下的指示, 在您的郵件中自動接受密碼. 如您仍需幫助, 請email我們.
如果忘記會員號, 該怎樣做?
如您忘記密碼, 請 點擊這裡 並按照以下的指示,自動查詢您的會員號.如您仍需幫助, 請email我們.
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添加/觀看照片
我需要上載照片幫助
關於上載照片的更具體幫助, 請點擊這裡.
怎樣在我的文檔中添加照片?
關於添加照片的更具體幫助, 請點擊這裡.
我上載了圖片, 但在我的文檔中沒有照片?
照片在您的文檔貼出前, 必須經過我們客戶服務人員確保沒有虛假和不合適的照片. 照片將在發送后的24小時內貼出.
我在24小時前上載了我的照片, 但我仍未在我的文檔中看見它們?
如我們添加了您的照片, 但您在文檔中未能發現, 則可能是您仍舊在觀看舊的文檔版本. 請確保您的瀏覽器設置為自動刷新 . 在英特網中的 ' 工具 ' 中選擇 ' 網絡選項 '', 在 ' 總體 ' 中選擇 ' 設置 ', 確保您在 ' 檢查最新版本已安裝 ' 中選擇 '' 自動 " 項 , 並點擊 " 可以 ".(圖片講解) 在網景的 " 修改 " 中的 " 選擇 " 中點擊 ' 高級 ' 然后 ' 緩存 '. 確保您的設置為 ' 比較存儲器中的文件與網絡中的文件 ', 選擇 ' 每個部分 ' 或 ' 每一次 ' . ".
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搜索文檔資料
怎樣搜索會員資料?
首先用您的會員號和您的密碼登陸網站. 在會員的主菜單中, 以年齡, 性別, 國家和其他的搜索標准. 更多的功能使您的搜索更具體化. 您可以選擇搜索結果的格式, 或是會員總結, 或是隻有照片. 您可以修改為隻搜尋活躍會員. 這最新進的功能, 可選擇一個月, 三個月或是六個月的活躍會員.
怎樣尋找最活躍的會員?
尋找最近登陸的會員, 請在搜索標准中使用"按會員登陸時間".
從我上次登陸, 我未看見任何新會員?
請確保您的瀏覽器設置為自動刷新 . 在英特網中的 '工具 ' 中選擇 ' 網絡選項 '', 在 ' 總體 ' 中選擇 ' 設置 ', 確保您在 ' 檢查最新版本已安裝 ' 中選擇 '' 自動 " 項 , 並點擊 " 可以 ". 在網景的 " 修改 " 中的 " 選擇 " 中點擊 ' 高級 ' 然后 ' 緩存 '. 確保您的設置為 ' 比較存儲器中的文件與網絡中的文件 ', 選擇 ' 每個部分 ' 或 ' 每一次' . "
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在線會員
怎樣知道其他會員是否在線?
在會員菜單中點擊"誰在線上", 觀看到所有會員的在線情況.
於是, 您可以觀看到線上的所有異性會員. 您可以有選擇的是觀看他們(她們)的文檔, 發送信息, 添加為最愛, 顯示感興趣, 或是連接快速交流器. 在下列菜單中點擊並選擇您喜歡的交流方式:
如您希望和某人聊天, "誰在線上"是最方便的方法. 找到您所喜歡的人, 點擊"線上聊天"鍵, 短信交流器窗口便會打開, 等待您與他人交流.
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觀看新的會員
觀看最新加入的會員, 在會員菜單中點擊"誰是新人". 每次新會員加入, 他們(她們)都會顯示在名列的頂部.
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個性文檔
怎樣添加我的個性文檔資料?
如果您是黃金或銀星會員, 請在會員選項中點擊"添加/改變個性"鍵.
怎樣修改我的個性文檔?
修改您的個性文檔資料, 點擊添加/改變個性信息(如下).
怎樣觀看我的個性文檔?
觀看個性文檔, 在會員菜單中點擊"觀看我的文檔資料".
然后點擊在您文檔右手邊的"個性"鍵.
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喜愛名列
怎樣在我的喜愛名列中添加其他會員?
添加其他會員, 請在他們(她們)文檔中點擊"添加喜愛".
怎樣觀看我的喜愛名列?
觀看我的喜愛名單, 在會員菜單中點擊"我的喜愛".
怎樣在我的喜愛名單中刪除某人?
在您的喜愛名單中刪除某人, 請點擊每個會員邊上的小盒. 然后點擊"刪除所有檢查的喜愛項"鍵.
怎樣在我的喜愛名單中刪除所有人?
在您的喜愛名列中, 點擊"檢查所有"鍵刪除您的喜愛名列中的所有人. 然后, 點擊"刪除所有檢查的喜愛項", 請確保您隻刪除您不喜歡的人.
怎樣在我的喜愛名列中添加提示?
現在在您的喜愛名列中可以添加提示. 點擊"添加提示"(如下). 在提供的空間輸入255個字以內的提示. 一旦輸入, 請點擊"發送"鍵, 確認后, 點擊關閉窗口返回喜愛名列. 提示有利於記住某人的特征, 或是可能提示您們交流的最后時間.
我已加入了提示, 但為何無法看見?
一旦在您的喜愛名列中加入提示, 必須點擊瀏覽器的刷新鍵重新下載頁面.
我可以修改在我的喜愛名列中的提示嗎?
您可以點擊"修改提示"(如下)來修改您的提示.
怎樣刪除我的提示?
點擊"刪除提示"(如下)清除您的提示.
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良緣優先項
怎樣修改添加我的良緣優先項?
修改添加我的良緣優先項, 請登陸並選擇"修改添加良緣信息". 您可以調整您已經擁有的良緣優先項. (例如. 身高,體重,年齡 ,國籍等)
怎樣觀看我的良緣選項?
觀看我的良緣選項, 在主會員選項中點擊"我的良緣".
怎樣在我的良緣名單中刪除某人?
您的良緣名單總是不斷的升級並按您的要求把最活躍人的名單在名列頂部. 所以, 您的名列每一次都是不同的並無法刪除任何人.
怎樣停止接收良緣提示?
停止接收良緣提示, 請在主菜單選項中選擇'升級emial 或優先項'並不選擇'提示我的良緣'項..
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增加回復率
怎樣增加我的回復率?
重要的是在您的文檔資料中至少加入一張高質量照片. 如果提升對您顯示興趣的人仍有問題, 請在您的文檔資料中盡可能更多的提供信息, 並添加到您的個性文檔中.
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會員資格選擇和花費
幾種會員資格選項?
關於會員資格的全面信息, 請點擊 這裡
幾種會員資格選項?
關於會員資格的全面信息, 請點擊這裡
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需要更多幫助?
如您需要更多的幫助, 請 聯系我們. |
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